Pe 11 noiembrie 2023, SEVENCRANE a primit un mesaj de întrebare de la un client libian. Clientul și-a atașat direct propriile desene din fabrică și informații generale despre produsele de care avea nevoie. Pe baza conținutului general al e-mailului, speculăm că clientul are nevoie de amacara rulantă cu o singură grindăcu o capacitate de ridicare de 10t si o deschidere de 20m.
Apoi am contactat clientul prin informațiile de contact lăsate de client și am comunicat cu clientul în detaliu despre nevoile clientului. Clientul a spus că ceea ce avea nevoie era o macara pod cu o singură grindă cu o capacitate de ridicare de 8t, o înălțime de ridicare de 10m și o deschidere de 20m, combinată cu informațiile furnizate de client. Desen: Am întrebat clientul dacă are nevoie de noi să furnizăm șina pentru macara. Clientul a spus că are nevoie de noi să furnizăm piesa. Lungimea pistei este de 100 m. Prin urmare, pe baza informațiilor furnizate de client, am furnizat rapid clientului cotația de produs și desenele de care avea nevoie.
După ce clientul a citit prima noastră ofertă, a fost foarte mulțumit de planul nostru de cotație și de desenele noastre, dar avea nevoie de noi să-i oferim niște reduceri. Totodată, am aflat că clientul este o companie care realizează structuri metalice. De asemenea, am promis că vom ajunge la o cooperare pe termen lung cu noi în perioada ulterioară, așa că am sperat că le putem oferi niște reduceri. Pentru a ne arăta sinceritatea în cooperarea cu clienții, am fost de acord să le oferim niște reduceri și le-am trimis cotația noastră finală.
După ce l-a citit, clientul a spus că șeful lor mă va contacta. A doua zi, șeful lor a luat inițiativa de a ne contacta și ne-a rugat să le trimitem informațiile noastre bancare. Au vrut să plătească. Pe 8 decembrie, clientul ne-a transmis că are extras de cont pentru plată. În prezent, produsul clientului a fost expediat și dat în folosință. Clienții ne-au oferit și un feedback bun.
